Problemi elettronica 118d

Ciao scusate se posto una discussione forse giá fatta ma devo dare una risposta all'officina bmw domani e non riesco a leggere tutto sull'argomento.Ho bisogno di un consiglio Ho acquistato 9 mesi fa una bmw 118d ed avevo chiesto se era possibile sostituire la radio originale bmw , (che non so se era prof o business) con una con navigatore e mi è stato detto di si.
Mi hanno installato una radio 1 din ma all’ atto del ritiro mi hanno detto che i comandi al volante non andavano perché dovevamo reperire una interfaccia canbus.Dopo 4 mesi di insistenze mi hanno messo questo scatola e non mi hanno restituito la mia radio bmw .Li sto chiamando ancora oggi.
4 giorni fa la chiusura centralizzata impazzisce.La porto in bmw e mi dicono che non possono riparare la macchina senza la radio originale.Leggendo un po qualcosa direi che sono nei guai per via di cavi ottici connessi alla radio originale.Se faccio smontare tutto il sistema che gestisce questi cavi ottici(?) perdo la garanzia bmw e,a dire della bmw ,la macchina continuerà a dare altri problemi.Che cosa mi consigliate?Grazie per qualche consiglio.