intervento in garanzia?

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bender6600
00lunedì 17 giugno 2013 10:39
Buongiorno, da un po' di tempo sento provenire dal posteriore della mia E61 520d un rumore di rotolamento che io ho imputato ad un cuscinetto. Ho fatto presente la cosa al primo tagliando ( il rumore non era molto accentuato) al quale il capo officina della concessionaria non ha dato molto peso. Alla classica telefonata da parte di Bmw sugli apprezzamenti o critiche del tagliando, facevo presente alla gentile signorina del problema, la quale mi consigliava un ulteriore controllo in concessionaria. Questo succedeva a marzo 2012. A febbraio 2013, essendo il rumore molto accentuato ( si sente con radio accesa ) ritorno in concessionaria dove richiedo un controllo accurato. Prendono in carico la vettura e sulla bolla di accettazione scrivono "Rumorosità sul Posteriore". Una buona oretta e mezzo e riportano l'auto: risposta del capo officina che è tutto ok. Al che io ribatto che potrebbe essere un cuscinetto o peggio il differenziale o un organo di trasmissione, che ho una bimba di 2 anni e mezzo e vorrei andare in ferie tranquillo. Il capo officina mi risponde che se è un cuscinetto di sicuro me ne accorgo quando si rompe. Estasiato dalla risposta( lavoro nell'industria nel settore delle manutenzioni meccaniche) mi accingo a prendere la fattura del lavoro ed a uscire. Controllo la fattura: all'inizio c'è scritto Rumorosità sul posteriore, sotto Check assale anteriore 4 ul e sotto ancora somma Rumorosità sul posteriore. Mi viene il dubbio che abbiano controllato l'anteriore. Secondo voi faccio bene a interpellare il servizio clienti Bmw allo 02 51610111?
Saluti
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