Dovrebbe pure lui avera la partizione di ripristino,guarda se hai nel menu start la voce ripristino o qualcosa di simile,dovresti averla,in mancanza di quella puoi sempre ordinare i dvd di ripristino,che con venti eurini ti riportano il pc allo stesso stato di quando era nuovo,come con la partizione di ripristino.
Se non ricordo male per i Packard Bell dovrebbe essere F11,tasto con il quale all'avvio riporti il pc allo stato originale di fabbrica,cioè come nuovo.
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