Poggia cintura automatico difettoso

Salve,ho un serie 3 coupè e come sapete ha il poggia cintura automatico ogni volta che si chiude lo sportello.
Il mio problema è su quello del lato del passeggero,ovvero ogni volta che monta qualcuno il poggia cintura si attiva ma non riesce a prendere la cintura nella maniera corretta e quindi esce a vuoto e la cintura ritorna indietro di scatto. Non so se devo smontarlo o avvitare qualcosa..se qualcuno sa aiutarmi mi farebbe un grosso piacere.
Grazie!