[320 d] Rigenerazione DPF con una candeletta da sostituire

Prima di partire per le ferie, un mesetto fa, sono passato da un elettrauto BOSCH per chiedere se mi dava un'occhio, via terminale, alla E91, in particolare al filtro antiparticolato.

Ha collegato il terminale alla centralina della macchina (sotto il volante, dove c'è la leva per aprire il cofano). Ha detto che il DPF era ok perchè i gas di scarico erano nella norma, però c'era un problema alle candelette, una delle quali non funzionava, e non funziona tutt'ora.

Mi ha detto che se c'è un problema qualsiasi all'auto, come quello delle candelette, la rigenerazione del DPF non viene MAI avviata finchè non si risolve il guasto (che tra l'altro non viene segnalato nel display nel cruscotto dell'auto).

E' vero il discorso del blocco delle rigenerazioni del DPF, oppure è una bufala per costringermi a portare l'auto a sistemare le candelette (che tra l'altro potrei fare io)?