[2.5 d] blocco dello sportellino gasolio

Buongiorno a tt il forum un aiuto mi si è bloccato lo sportellino del gasolio chiuso anche se apro e chiudo l auto si sente che si apre la serratura ma lo sportellino no come posso fare? Mi hanno detto che dal cofano posso accedere s bloccando lo è vero? La mia è una 525 d anno 2006 touring grazie a tutti.