Problema kit xenon

Ciao a tutti, ho acquistato un kit xenon professionale solo che una volta montato ho avuto dei problemi. In pratica se accendo la macchina a luci spente e poi accendo le luci i fari non si accendono, se accendo la macchina con la manovella delle luci girata i fari si accendono ma uno si spegne dopo pochi secondi, l'altro resta acceso un minuto circa, poi inizia a sfarfallare fino a spegnersi. Sono andato al negozio e gli ho sottoposto il problema è mi ha ordinato un altro modello di lampade. Voi dite che sono le lampade e non le ballast?