[x3] problemi chiusura telecomando

Buonasera io ho un problema con la mia x3 che oggi ho provato a cambiare la batteria al telecomando dopo che lo aperta e ho cambiato la batteria non ha funzionato più la chiusura dal telecomando ho chiamato in bmw mi hano detto che non lo dovevo aprire e devo fare altra chiave.sa qualcuno cosa devo fare o se vive successo?grazie