Telefono originale BMW 5 E39 non ricarica

ciao a tutti, ho un grosso problema...da un pò di tempo il mio telefono era morto nn dava più segni di vita, e così ho tolto le batterie e ne ho comprate due uguali, il problema che quando pongo il telefono sulla base non carica e quindi non funziona! secondo voi che può essere??
ho già controllato con il tester che arriva corrente!! attendo risposte, grazie