[320 d] problemi con aria abitacolo

ciao ragazzi ho una problema da un po di tempo ,non mi funziona aria del abitacolo ne vreda ne calda si sente solo un umore tipo un clik poi niente su nessuna delle velocita da 1 a 4 ne l' aria condizionata poi non suona ,cuando premo il volante niente sapete di che si tratta grazie