330d in panne con cambio automatico

salve ragazzi,come da titolo oggi sono rimasto x strada,ho iniziato a sentire dei strani strattoni prima della cambiata,poi rimaneva con la marcia + alta credo in 5,allora cosa ho fatto x 3-4 volte mi sono fermato ho spento il motore e dopo che so 3-4 minuti riaccendevo cosi andava x altri 5-7 km ma poi lo rifaceva ,rimaneva dinuovo in 5 marcia senza scalare cosi dopo un pò è rimasta in 5 marcia senza poter + spostare,in pratica cercava di spostare in 5 marcia,pure in retromarcia non riesco a spostare è come se avesse la 5 marcia in retromarcia.ora io mi chiedo secondo voi è un problema di cambio o di frizione?in attesa di chiamare lunedì il conce.qualcuno mi può dare info in riguardo?