Ciao a tutti,
ho una 320d 177cv Febbraio 2009 che attualmente ha 55.000 km.
Fin da nuova strappi e saltelli in partenza, soprattutto in salita in retromarcia; poi da un paio di mesi (a circa 50.000 km.) comincia a slittare la frizione fino ad essere costretto oggi a lasciare la macchina presso il concessionario per paura che mi lasciasse a piedi.
Premetto di non avere mai segnalato al conce i fastidi iniziali, imputandoli ad una "caratteristica" delle vetture a trazione posteriore.
L'addetto al Service, dopo aver fatto provare la macchina, mi dice che è tutto da sostituire, frizione/volano/ecc., che la macchina non è più in garanzia e che pertanto dovrò affrontare una spesa di circa 1.700 e.
Gli faccio presente che è "anomalo" un danno del genere ad una macchina di questo tipo a 55.000 km. e lui mi risponde che non ci sono azioni di richiamo per questo tipo.
Alla mia insistenza mi fa presente però che:
- mi spetta di diritto, senza spese, una vettura sostitutiva per tutto il tempo necessario alla riparazione
- che solo se dallo smntaggio del cambio (che con il rimontaggio ammonerebbe a 330e.!) si rilevi un difetto che possa aver causato il problema (ad es. perdita di un paraolio) allora, solo in quel caso, la casa madre potrebbe riconoscere un contributo in garanzia sui pezzi di ricambio.
Come mi devo comportare?
Informandomi mi sono reso conto che, al contrario di quanto dettomi dal conce, i problemi di frizione sulla mia macchina sono risaputi e riconosciuti sia dalla casa madre che dai concessionari; ciò nonostante non mi sono stati mai segnalati né del conce in sede di manutenzioni varie nel corso degli anni, né dalla casa madre con un'azione di richiamo ed io
SONO SICURISSIMO CHE SI TRATTA DI UN PROBLEMA CHE LA MACCHINA AVEVA DA NUOVA E CHE, VIA VIA, E'AUMENTATO FINO A CAPITOLARE COSI'
Come comportarmi?