Vagando per il forum ho sentito un pò ovunque questa insoddisfazione sull'assistenza che offrono le concessionarie.
Sicuramente chi ha ricevuto risposte negative o comunque assistenza inadeguata è più portato a scriverlo per manifestare la propria insoddisfazione.
Mi piacerebbe fare un sondaggio per sapere se le cose stanno effettivamente così male.